项目介绍

快过年了，车票是越来越难买，张大爷去了六趟火车站，还是没买到票，无奈之下，他只有对着工作人员下跪，只为求一张回家的车票。有人提醒他，你可以网上买啊，大爷听了之后坐在角落里奔溃了。他哭着说，我不会。还有人提议，让儿女帮你一下，大爷说我不想麻烦孩子。

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看到上面的图片，我们是不是有点心酸，很多时候不是老人不想学，而是没有人教他如何在网上买票。对于年轻人来说，这是最简单的事，而对于老人来说，就像另一个世界一样。

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当今社会，老龄化越来越严重，多家手机厂家也开发了适合老年人使用的手机。但是还是有相当数量的老年人依旧无法适应智能手机。即使厂家将操作难度降到最低，他们或许不会线上购票，不会APP打车。并不是老人接受不了智能手机，而是智能时代忽略了老人真正需要的是耐心的去教他们。

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老人是愿意接受新鲜事物的，他们也希望能够和子女晚辈玩在一起，哪怕给孩子发个红包也会特别开心。我们需要给老人反哺教育，老人也更需要我们的陪伴和关心。

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当数字鸿沟出现的时候，让我们多点耐心，去鼓励他们拥抱网络，毕竟我们最后也要成为那个学习新鲜事物的老年人。

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项目执行过程中，志愿者通过PPT和视频展示的方式，分步骤为大家讲解了从基础的认识手机：手电筒、静音、截屏、省电模式、移动数据、WIFI与热点、蓝牙以及NFC等。

从来电铃声、声音大小、字体样式及大小等个性化设置，到进一步线上购物、微信功能、快递收发、生活缴费等常用软件使用及操作方法。

特别介绍一些常见诈骗例子：保健品诈骗、网购物品损毁诈骗、银行汇款诈骗等相关的应用操作并进行耐心详细地反诈骗讲解。并对老人们进行了金融安全知识的普及，谨防网络赌博类诈骗。

通过这样智慧助老教学活动，志愿者们也感受到老人们对互联网的使用过程中担心。有的老人觉得操作步骤复杂，有的老人觉得不用智能手机减少被套路，这都在老年人与“互联网时代”创造了一道道鸿沟，需要更多青年人与老年人携手，帮助老年人解决使用智能手机的实际问题，在网络时代不让老年人“落伍掉队”。而且在每次教授课程的时候，也是与老人沟通交流最好的时候，老人们不仅仅学会了智能手机的使用，更得到了有效的的陪伴，使他们感受到科技的力量，社会的温暖！

项目预算

执行计划

用心教老人学会智能手机使用

项目目的：帮助更多老人学会使用智能手机，感受科技温暖。

项目执行地点：江苏省。

项目服务对象：老年人、35人左右。

项目执行周期：2025年1月1日至2025年8月30日

项目执行过程中，志愿者通过PPT和视频展示的方式，分步骤为大家讲解了从基础的认识手机：手电筒、静音、截屏、省电模式、移动数据、WIFI与热点、蓝牙以及NFC等。从来电铃声、声音大小、字体样式及大小等个性化设置，到进一步线上购物、微信功能、快递收发、生活缴费等常用软件使用及操作方法。帮助老年人解决使用智能手机的实际问题，在网络时代不让老年人“落伍掉队”。

项目效果

指尖传爱，通过服务，让老人享受到科技带来的生活便捷！

执行能力说明

1、机构介绍：连云港市微光社会工作服务中心是于2021年8月30日在连云港市民政局注册的社会服务机构，机构为老年人、儿童青少年、妇女等相关弱势群体提供专业社会工作服务，按规定承接与上述业务相关的政府职能转移、委托以及购买服务等事项。2、执行能力说明：连云港市微光社会工作服务中心组织架构完整，中心目前有困境青少年、未成年人家庭辅导、智慧助老等项目截止2023年7月初，服务人次已超150人次，取得良好的服务效果。

关于我们

连云港市微光社会工作服务中心致力于围绕困境青少年陪伴及婚姻家庭辅导和陪伴社区孤老开展着一系列的社会服务。我们从最开始的帮助一个孩子一个家庭到数个，逐步扩展到婚姻关系修复与家庭关系重建支持.

捐赠回馈

票据说明

感谢您对浙江省和平慈善基金会的关注和支持，让我们可以共同携手，一起帮助困境中的人们。基于人工成本、邮寄成本、工作效率等方面考虑，浙江省和平慈善基金会将为您开具电子捐赠票据，需要捐赠票据的爱心用户，可以在捐赠后前往微信支付腾讯公益一一个人中心一一我的票据记录里索要票据，也可以将捐赠截图（包含捐赠项目、捐赠金额和交易单号）、票据抬头、手机号、邮箱等信息发送至308405011@qq.com邮箱，线上申请和线下申请任选其一，我们将及时开具票据，捐赠票据将会以短信或者邮件形式通知您，请注意查收！这个过程大概会需要20-30个工作日。再次感谢您对我们工作的支持和理解，如有其它问题，请拨打热线电话：0577-65108292（工作日时间8:30-11:30,14:00-17:30）。