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“我现在87岁了，没有那么多的力量了，如果我走了，红枫还能走多久？在这里，我想肯请大家帮助红枫、帮助红枫热线继续走下去。”
我叫王行娟，每一次来话者的声音和故事，都让我对红枫热线25年来的坚守感到无怨无悔。
我出生在一个旧式的封建家庭中，自小就深刻感受到女性在家庭在社会的地位低下，深感其不公与压迫。上世纪80年代的“秦香莲上访团”事件更是激发了我要为女性做些事情的想法。我希望我的孩子们，我的女同胞们，不再遭受我们当年所受到的不公平对待。因此1988年离休以后，我就带头创办了中国第一家民间妇女公益组织“红枫妇女中心”，创办了中国第一条妇女热线——“红枫妇女心理热线”，与有志于推进社会性别平等的有识之士，共同为弱势妇女与儿童服务，为社会服务。并且以此为平台，开创了很多社会公益项目，我自己就是红枫的第一个志愿者，我在热线服务的编号是001。
（下图：红枫公益项目）
（从黑发到华发，25年的坚守，一步一个脚印，矢志不渝走到今天）
红枫只是一个草根组织，是一些知识女性出自对改革开放历史时期对妇女命运的关怀，自愿组织起来的，没有任何官方的背景和依托，经费全部靠自筹，也都用于社会，活得一直很艰难。
热线刚开通时条件非常差。办公室冬天暖气形同虚设，中心只得准备一件棉军大衣让值班者抵御风寒。那时还经常停电，志愿者靠着蜡烛的亮光接听电话。有一次，志愿者丁宁摸黑下楼把脚给崴了。不巧的是，她丈夫的脚部当时也受了伤，两口子连日常生活的料理都遇到困难。
直到现在，红枫虽然搬了几次家，办公场所比过去大了一点，但是经济环境并没有改善，因此，虽然时间过了近30年，物价不知道涨了多少倍，但是热线志愿者的交通补助一直都非常低，直到去年才刚申请提高了一点。我们的工作人员来来走走，有相当一部分优秀员工，迫于生活的压力，不得不忍痛选择了离开。
（1992年红枫妇女热线开通，第一批红枫热线志愿者正在接听热线）
但即便如此，红枫的价值观坚持不变，始终围绕着“关爱人、尊重人”这个基本点进行。每一次求助者的需求，都激励着我们勇往直前。
2003年“非典”时期，病毒在全国肆虐，社会上人人自危，大街上难见人影。红枫热线不仅照常开通，还参与了非典心理热线的活动，志愿者坚持接线服务。有的电话可以转到家中接听，但仍然有部分志愿者要到红枫来值班。一些志愿者回忆，我到红枫值线，公交车上空空荡荡，有时候只有我一个人。在那个非常的时刻，红枫热线坚持举办每月的业务研讨会，有一次为了安全还把业务研讨会搬到玉渊潭公园去召开。志愿者对这一段人生经历刻骨铭心，充满了自豪，感谢红枫热线在国家艰难的时刻，给了他们为社会服务的机会。
（从未停止学习成长的“红枫人”们）
（日益壮大的志愿者队伍）
过去25年，我付出了很多，但我得到的更多。与25 年前的我相比，我成长了，变得更理性，更从容。回首过去，我的每一天都活得充实，积极，进取，我无怨无悔；展望未来，我的人生已经走到这一步，任何的名利地位，恩恩怨怨，再无法打动我，因为我已经一无所求了。
如今我唯一的愿望，就是由我开创的这个事业：红枫妇女中心、红枫妇女心理热线能够继续走下去，继续宣扬爱，传播爱，让爱洒遍人间大地，造福于所有的妇女与儿童。我相信，红枫的志愿者会实现这个愿望！也恳请大家能够支持和帮助我们。
项目预算为热线一年基本运营预算。
除了国家法定公休日外，热线每周一至周五9点-20点开通接线，每天分三个班次。每个班次我们最少要保证2个值线工位。
1、热线值线：
1)值线志愿者交通费：每天6人次*每人次50元*288天=86400元；
2)值线督导交通费：每天1人次*每人次70元*288天=20160元；
3)值线志愿者误餐费：20元/每餐*6人次/天*288天 =34560元。
小计：141120元。
2、志愿者能力提升：
1)志愿者业务研讨讲师费：1000元/次*12个月=12000元；
2)督导业务培训讲师费：2000元/次*6次=12000元；
3)新志愿者招募培训督导费：500元/次*12次=6000元。
小计：30000元。
3、热线设施及数据专业维护：
1)热线电话、网络费：970元/月*12个月=11640元；
2)系统设备基本维护：1400元/月*12个月=16800元；
3)热线数据统计制作：2000元*4个季度=8000元。
小计：36440元。
4、基金会管理费5%=10924元。
三项总计：218485元。
* 18207元开通一个月；
* 828元开通一天；
* 75元开通一小时；
* 19元帮助一位求助者。
（平均每天828元，每开通一个小时75元。以每个值线班次最少4个求助者计算，19元就可以帮助一个求助者）
1、中国妇女发展基金会为支持本项目的爱心人士提供为个人开具捐赠票据的服务。凡是捐赠成功100元的网友都可以向中国妇女发展基金会提出开具个人捐赠票据的需求。
2、提出个人捐赠票据需求的，网友需要提供“我的捐款记录”截图，待审核无误之后，中国妇女发展基金会为捐赠的网友提供开具个人捐赠票据服务。捐款截图、联系人姓名、电话、邮寄地址、邮编、发票抬头等相关信息提供至发票索取邮箱：2302713382@qq.com （邮件请注明“红枫热线”）
“您好！这里是红枫妇女热线！”
“日子实在过不下去了，妈妈死不了，只能我死，可我不能自杀，就想着出门能被车撞死……爸爸两年前去世，妈妈精气神一下垮了，天天都是抱怨，我不爱听，她就生气，说将来指望不上我，让我心里特烦！我们在一起要么不说话，要么一说就吵架！我买的房子下来了，也不一定给我带来好运。‘有了房子，你会更挑剔，更找不到对象！’妈妈这话就像个魔咒，时不时在我耳边炸响……”
“我们60多岁就这么一个女儿，从来没离开过身边。她怎么能这样绝情，为了一个认识才几个月的男人，竟然抛下我们就走了？她出去后日子怎么过？吃什么，喝什么，会不会受人欺负？”
红枫中心针对妇女在生命不同周期的不同问题，设置了老年热线、反家暴专线、专家热线（分别为法律、婚姻家庭、妇幼健康、性问题、妇女心理）、妇女综合热线、不孕不育专线等。热线除国家法定节假日外，每周一到周五早九点至晚八点开通。25年来，红枫妇女心理热线已经引领十几万姐妹兄弟，走出人生的低迷，更有许多人从求助者加入到志愿者队伍中来。
“你好我是420地震灾区的，谢谢你们给我们做过的心理辅导，一晃几年了，孩子终于走出了原来的阴影，非常感谢你们！现在她完全变了一个人，性格开朗，学习成绩也可以，还很懂事，进步非常的大。是你们的正确引导才有了今天。”
“我在怀孕期间就被丈夫打，当时我就决定要离开他，我想熬到孩子生下来上了户口就离婚。可别人都觉得我是胡闹。我又不能告诉父母，他们年龄大了，怕他们受不了。后来我给红枫妇女热线打了电话，心里一下子就亮堂了。”
“丈夫因为外遇，提出离婚，那一刻我觉得天都要塌了，不知道自己带着一个3岁的孩子，怎么活下来。红枫热线给了我支持和力量，现在，我已经成为红枫单亲妈妈公益项目的志愿者。我想让单亲的妈妈们知道，单亲同样可以拥有快乐的家庭生活。”
25年来，红枫妇女热线倡导并实践，让心理咨询走出医院，走向社区和普通民众。还先后帮助沈阳、陕西、广西、山西等九省市建立的妇女热线，使数百万求助妇女得到有效的心理关爱与支持。
红枫妇女热线挑战传统心理咨询理念，倡导和坚持以社会性别平等作为妇女心理咨询核心理论。先后出版的3套12本《妇女热线丛书》以咨询案例为素材，向社会展现了红枫人汲取世界妇女运动先进成果，发展妇女心理学学科建设和女性心理咨询理论的努力与艰难探索的足迹。
在由妇女热线延伸的以问题为导向，弱势群体为主要受益者的项目活动中，将专业化的心理社会服务，与维护妇女儿童的合法权益相结合，先后形成了具有社会影响力的六大品牌项目——单亲温馨工程、家庭问题社区干预、流动人口家庭教育“每天三个十分钟”、预防性侵“大蓬车”、反家暴“受暴妇女心理帮助模型”、失独家庭心理帮助。
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