2008-2010年，腾讯将企业社会责任战略，聚焦到企业与利益相关方共同发展的相关议题中：在创新中与用户对话、在开放中与合作伙伴分享、在对环境的关注中最大化节能、在与员工共同发展中创造更大的成长机会、在对社会的回馈中释放腾讯公益的价值，并在最能发挥腾讯核心优势的领域，为行业、社会关注的重要议题提供支撑。

2008年起，腾讯将“平台开放，合作共赢”作为企业的发展战略目标，以开放的胸怀、变革的观念、包容的心态，站在社会和行业发展的高度对商业模式进行积极的探索和重塑。从供应链管理中坚持信息透明及公平采购，到向第三方开放腾讯平台，腾讯与合作伙伴在开放中共同成长、在共享中分享价值。2010年腾讯收入中，有超过40亿元分给了合作伙伴。

腾讯通过多样化、全方位、创新的服务模式，缔造了海量服务解决方案，每月累计对近5,000万独立QQ用户，完成9,000万次有效服务，让腾讯客户服务能力迈进世界级水平，确保广大用户通过腾讯提供的一站式在线生活平台畅游互联网、体验“在线精彩，生活更精彩”。

2008—2010年期间，腾讯通过多种途径与员工进行沟通，聆听员工的建议、适时合理提高员工薪酬水平，还推出多项创新性员工关怀计划，提高员工福利待遇，并通过各项文体娱乐活动的组织，改善员工生活和健康状况，让每一个腾讯人，都能更好地平衡工作和生活。

做最受尊敬的互联网企业是腾讯人共同的愿望和一致追寻的目标，腾讯作为社会的组成部分，在发展中越来越深刻的感受到，企业越大，责任越大。我们不仅需要提升一个企业的长期价值，更须要投身社会公益事业、关怀和扶助弱势群体，这不仅是企业与社会分享经济成果的重要方面，也有助于建设更强大、更健康、更和谐的社会。

环境，是人类赖以生存的基础，也是企业可持续发展不可忽视的重要议题。腾讯所在的互联网行业属于低能耗、低排放行业。作为中国服务用户最多的互联网企业之一，腾讯将对环境的保护责任融入到业务运营的全过程，通过绿色数据中心的建设、节能型服务器的投入、产品设计和优化、办公场所节能环保等措施，竭尽全力降低电力和通信带宽等等主要能源的的消耗，履行环境责任。

曾经的辉煌由我们创造，未来的希望在我们肩上。在历经荣耀与考验之后，我们已洗尽铅华，放慢脚步， 看清未来和真正的追求，朝着做最受尊敬的互联网企业的伟大愿景，稳步前行。